1、公文工作总结包括以下内容，一，基本情况，就是对自身情况和形势背景的简单介绍，二，成绩和做法。就是工作取得哪些主要成绩，采取了哪些方法措施，收到了什么效果。三，经验和教训。通过对实践过程进行认真分析，总结经验，汲取教训，发现规律性的东西。四，经验和教训。今后打算在工作中怎样纠正错误发扬成绩。
2、公文总结包括总结的种类可进行以下的划分按性质分，有全面总结、专题总结和小结。按时间分，有月份总结、季度总结、阶段总结、年度总结、多年总结等。按内容分，有工作总结、学习总结、生产总结、会议总结、事故总结等。按范围分，有个人总结、单位总结、部门总结、地区总结、系统总结等。按形式分，有文件式总结和条文式总结。
3、对于做好公文流转工作总结，可以从以下几个方面写：公文流转的速度，公文流转的准确性，公文办理跟踪情况，以及涉密公文流转的办理。
4、想要写好公文和总结，首先要学习基本的政治思想理论和公文写作；其次，要多加揣摩和总结，并进行练习；最后，注意语言的精炼和文结构的逻辑。
5、对于工作总结是否需要附件，一般情况下不需要，因为工作总结的篇幅足够把工作情况说清楚。
6、在写年度总结开头时，可以表达感谢并表达继续支持工作的希望。
总结：工作总结是对单位内部一段时间内的工作情况进行汇总和分析的文种，其中包括基本情况、成绩和做法、经验和教训等内容。总结的种类可以按性质、时间、内容、范围和形式进行分类。在写总结前，需要学习相关理论和公文写作，并进行多次练习。工作总结一般不需要附件，并可以在开头表达感谢和希望继续支持的态度。